PARCELE EM ATE 3X SEM JUROS • GANHE 5% OFF NO PIX • PARCELE EM ATE 3X SEM JUROS • GANHE 5% OFF NO PIX • PARCELE EM ATE 3X SEM JUROS • GANHE 5% OFF NO PIX • PARCELE EM ATE 3X SEM JUROS • GANHE 5% OFF NO PIX • PARCELE EM ATE 3X SEM JUROS • GANHE 5% OFF NO PIX • PARCELE EM ATE 3X SEM JUROS • GANHE 5% OFF NO PIX • PARCELE EM ATE 3X SEM JUROS • GANHE 5% OFF NO PIX • PARCELE EM ATE 3X SEM JUROS • GANHE 5% OFF NO PIX •
Menu
Buscar
Login / Cadastre-se

Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções:

Na Rafa Club, entendemos que a sua experiência de compra deve ser rápida, prática e segura. Por isso, oferecemos um processo de trocas e devoluções ágil e transparente, para que você tenha total confiança ao adquirir nossos produtos.

Entregas Rápidas

Todos os pedidos são enviados no mesmo dia ou, no máximo, em 1 dia útil, garantindo que você receba suas compras com rapidez e comodidade.

Prazo para trocas e devoluções

Você pode trocar ou devolver seus produtos em até 7 dias corridos após o recebimento. Para devoluções, o prazo é um pouco maior: até 15 dias corridos após a compra.

Como Realizar Trocas e Devoluções

Pelo Atendimento Online

  • Envie um e-mail para [email protected].
  • Responderemos o seu contato o mais rápido possível para orientá-lo sobre os próximos passos e opções de envio.

Dicas Importantes para Trocas e Devoluções

  • Os produtos devem estar em perfeito estado, sem sinais de uso, com etiquetas intactas.
  • Guarde sempre o comprovante de compra, pois ele é essencial para o processo.
  • Lembre-se de respeitar os prazos para evitar qualquer transtorno.

Por que essa Política é Importante para Você?

Garantir a satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Com prazos claros e atendimento personalizado, oferecemos uma experiência de compra tranquila e segura. Assim, você pode comprar com a certeza de que, caso precise, o processo de troca ou devolução será simples e eficiente.

Na Rafa Club, cuidar de você é o nosso maior compromisso!